هذا النطاق معروض للبيع!
آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026
في موقع Volkswagen.ae («نحن» أو «الموقع»)، الذي تديره وتشغّله iCarsU.com، نقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونفصح عنها عند زيارتك لموقعنا (www.volkswagen.ae) واستخدامك لخدماتنا، والتي تشمل بيع سيارتك المستعملة لنا وفحص تاريخ حوادث المركبات في دولة الإمارات العربية المتحدة. باستخدامك للموقع أو خدماتنا فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات الشخصية
عند استخدامك لخدماتنا أو تواصلك معنا، قد نجمع بعض المعلومات الشخصية، وتشمل:
- الاسم
- معلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
- تفاصيل المركبة (الماركة، الطراز، سنة الصنع، عداد الكيلومترات، الحالة، السعر المطلوب)
- أي معلومات أخرى تقدمها لنا طوعاً
1.2 المعلومات غير الشخصية
قد نجمع أيضاً معلومات غير شخصية، مثل:
- عنوان IP
- نوع المتصفح وإصداره
- معلومات الجهاز
- معلومات استخدام الموقع (مثل الصفحات التي تمت زيارتها والروابط التي تم النقر عليها)
1.3 أين نجمع المعلومات
- نموذج طلب البائع: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وماركة سيارتك وطرازها وسنة صنعها وعدادها وحالتها وسعرها المطلوب. نستخدمها لتقييم سيارتك والتواصل معك بعرض.
- دردشة واتساب: رقم هاتفك، واسمك، والرسائل والملفات التي ترسلها. نستخدم هذه البيانات للرد على استفساراتك وترتيب عمليات التقييم أو المعاينة. تُدار خدمة "واتساب" (WhatsApp) بواسطة شركة "ميتا" (Meta)، ولديها سياسة خصوصية خاصة بها.
- أداة فحص تاريخ الحوادث: صورة لبطاقة تسجيل مركبتك ("الملكية") و/أو رقم هيكل المركبة (VIN) -أو صورة له-، بالإضافة إلى بيانات الاتصال الخاصة بك. نستخدم هذه المعلومات حصراً لإعداد تقرير تاريخ الحوادث الذي طلبته.
نحن لا نجمع بيانات بطاقات الدفع على هذا الموقع الإلكتروني.a
كيف نستخدم معلوماتك
2.1 تقديم الخدمات
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقييم السيارات المستعملة وشرائها من البائعين، ولتسليم تقارير تاريخ الحوادث التي تطلبها، وللرد على استفساراتك.
2.2 التواصل
قد نستخدم بيانات الاتصال الخاصة بك للتواصل معك بخصوص استفساراتك والتحديثات المتعلقة بالخدمة. لن نرسل رسائل ترويجية إلا إذا وافقت على استلامها. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في الرسائل البريدية والنصية، أو بالتواصل معنا مباشرة.
2.3 التحسين والتخصيص
قد نحلل المعلومات غير الشخصية لتحسين موقعنا وخدماتنا وتجربة المستخدم. وقد يشمل ذلك تخصيص المحتوى والتوصيات بناءً على تفضيلاتك.
2.4 الالتزامات القانونية
قد نقوم بمعالجة معلوماتك للامتثال للقوانين أو اللوائح المعمول بها أو الإجراءات القانونية، أو لحماية حقوقنا أو حقوق أطراف ثالثة.
مشاركة المعلومات
3.1 مزودو الخدمات من الأطراف الثالثة
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وتقديم خدماتنا. هؤلاء المزودون ملزمون تعاقدياً بالحفاظ على سرية معلوماتك ومحظور عليهم استخدامها لأي غرض آخر. ويشمل هؤلاء المزودون واتساب (Meta)، ومزودي استضافة الموقع والبريد الإلكتروني، ومزودي خدمات التحليلات. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
3.2 نقل الملكية
في حالة حدوث اندماج أو استحواذ أو بيع لأعمالنا، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى الكيان المستحوذ أو الطرف الثالث المعني. وسوف نضمن التزام الطرف المستلم بسياسة الخصوصية هذه.
3.3 الامتثال القانوني
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري للامتثال للالتزامات القانونية، أو حماية حقوقنا، أو الاستجابة للطلبات القانونية.
3.4 الموافقة
قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة إذا قدمت موافقتك الصريحة على القيام بذلك.
أمن البيانات
نحن نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين بيانات آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق.
الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات نموذج طلب البائع: نحتفظ بها لمدة 24 شهراً بعد آخر تواصل بيننا وبينك.
- محادثات واتساب: نحتفظ بها لمدة 12 شهراً بعد آخر رسالة.
- صور رخصة التسجيل والشاسيه: تُحذف خلال 90 يوماً من تسليم التقرير لك.
- بيانات تحليلات الموقع: نحتفظ بها لمدة تصل إلى 14 شهراً.
يمكنك طلب حذف بياناتك في وقت أبكر في أي وقت.
حقوقك وحذف البيانات
بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد استخدامها، أو سحب موافقتك في أي وقت. راسلنا على Support@icarsu.com باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تواصلت به معنا. وسنرد عليك خلال 30 يوماً.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتشغيل الموقع وملفات تعريف ارتباط التحليلات لقياس حركة الزيارات. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح.
روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
خصوصية الأطفال
موقعنا وخدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. وإذا علمنا بجمع أي معلومات شخصية من أطفال دون موافقة ولي الأمر، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لإزالتها من أنظمتنا.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على موقعنا مع تاريخ النفاذ. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا على:
iCarsU.com، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: Support@icarsu.com
الهاتف: +971504466468
باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها كما هو موضح هنا.